BALANCED SCORECARD : Konsep, Implementasi, Dan Pengembangan Strategi Usaha Modern

Buku ini membahas Balanced Scorecard sebagai kerangka manajemen kinerja yang digunakan untuk membantu organisasi memahami, merencanakan, dan mengelola strategi usaha secara menyeluruh. Pembahasan diawali dengan pengenalan manajemen kinerja dan strategi usaha, serta alasan perlunya pendekatan pengukuran kinerja yang tidak hanya berfokus pada aspek keuangan, tetapi juga memperhatikan pelanggan, proses internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan organisasi.
Isi buku disusun secara sistematis dengan menguraikan sejarah dan perkembangan Balanced Scorecard, dilanjutkan dengan penjelasan empat perspektif utama yang menjadi fondasi konsep ini. Setiap perspektif dijelaskan secara jelas dan informatif, sehingga pembaca memperoleh gambaran tentang keterkaitan antara tujuan strategis, indikator kinerja, dan arah pengembangan organisasi. Buku ini juga menjelaskan peran Balanced Scorecard dalam perumusan strategi usaha, penyusunan peta strategi, serta penetapan indikator kinerja yang selaras dengan visi dan misi organisasi.
Pada bagian selanjutnya, buku ini mengulas penggunaan Balanced Scorecard dalam implementasi strategi, monitoring kinerja, serta evaluasi dan penyempurnaan arah usaha. Pembahasan diperluas pada penerapan Balanced Scorecard dalam berbagai jenis organisasi, termasuk usaha kecil dan menengah, perusahaan multinasional, serta organisasi sektor publik dan nirlaba. Selain itu, buku ini turut membahas relevansi Balanced Scorecard dalam menghadapi perkembangan digitalisasi, inovasi bisnis, dan tuntutan keberlanjutan.
Secara keseluruhan, buku ini disusun dengan bahasa yang umum dan informatif untuk memberikan pemahaman yang utuh mengenai Balanced Scorecard sebagai alat pengelolaan strategi usaha modern. Buku ini diharapkan dapat menjadi bacaan rujukan bagi pembaca yang ingin memahami konsep, penerapan, dan pengembangan strategi organisasi secara terarah dan berkelanjutan.